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自審制度

爲(wéi / wèi)加強網絡文化内容建設與管理,規範網絡文化經營單位産品及服務内容自審工作,增強本公司自主管理能力和(hé / huò)自律責任,确保網絡文化健康,快速發展,根據《互聯網文化管理暫行規定》,結合本單位網展需要(yào / yāo),特制本制度絡文化建設與管理的(de)實際情況。
  一(yī / yì /yí).網絡文化經營内容自審管理内容,工作流程及責任追究
  内容自審機構的(de)組成
  根據文化部制定的(de)《網絡文化經營單位内容自審管理辦法》單位挑選了(le/liǎo)由3名政治敏感性較強思想上(shàng)有獨特見解的(de)員工組成自審部門。自審部門的(de)審核人(rén)員工作要(yào / yāo)嚴謹,隻有經過文化部的(de)培訓,取得《内容審核人(rén)員證書》的(de)人(rén)員才能真正擔任到(dào)公司的(de)自審人(rén)員。
  自審部門的(de)總負責人(rén)由監事擔任,主要(yào / yāo)負責自審工作的(de)的(de)最後審核,包括對産品及服務和(hé / huò)服務的(de)内容合法性的(de)準确判斷及運行等。
  自審部門的(de)自審人(rén)員,産品及服務的(de)内容的(de)自審人(rén)員要(yào / yāo)對其審核内容認真負責。
  自審人(rén)員的(de)職責
  掌握内容審核的(de)政策法規和(hé / huò)相關知識
  獨立表達審核意見
  參加文化行政部門組織的(de)業務培訓
  以(yǐ)最終保證本企業的(de)産品和(hé / huò)服務的(de)合法性和(hé / huò)合規性爲(wéi / wèi)目的(de),對在(zài)自身工作中發現的(de)違法違規的(de)産品及服務内容進行記錄并提請終止,作出(chū)提交修改,督促修改,複審等審核意見,重大(dà)問題向深圳市文化廣電旅遊體育局報告;
  負責保管審查記錄
  對産品及服務内容的(de)合法合規性不(bù)能準确判斷的(de),可向深圳市文化廣電旅遊體育局申請行政指導;
  每年應至少參加1次由深圳市文化廣電旅遊體育局組織的(de)業務培訓;
  組織内部培訓工作,對企業開發、運營人(rén)員進行内容審查方面的(de)培訓。
  二、審查流程
  對企業自主研發的(de)産品,在(zài)研發階段進行培訓,對故事背景、美術素材等進行初步的(de)篩查;
  自審人(rén)員在(zài)産品公測之(zhī)前,依據内容審查的(de)相關規定,對産品及其服務内容(包括宣傳推廣和(hé / huò)活動策劃)進行審查,對違法違規的(de)内容進行記錄,并簽發初審意見;
  對初審有問題的(de)産品,退回研發部門進行修改,并對修改後的(de)内容進行複查;
  對内容的(de)合法合規性不(bù)能準确判斷的(de),應向深圳市文化廣電旅遊體育局申請行政指導;
  對複查仍有問題的(de),應按照上(shàng)述第2-4項規定的(de)内容重新進行審核;
  在(zài)産品公測前,對公司官網、産品官網進行審查,審查内容包括證照使用、實名注冊、實名信息補填、用戶協議必備條款、适齡提示、家長監護工程等内容,合格後方可公測;
  對審查完成的(de)産品,自審人(rén)員提出(chū)同意進行公測的(de)意見并簽字确認,上(shàng)交内容審查管理工作的(de)主要(yào / yāo)負責人(rén);
  内容審查管理工作的(de)主要(yào / yāo)負責人(rén)簽字确認後,根據規定要(yào / yāo)求,向文化行政管理部門提交産品備案;
  日常對産品和(hé / huò)服務内容進行監督檢查,包括産品版本更新後的(de)内容、公司官網、産品官網、宣傳推廣和(hé / huò)活動策劃等各個(gè)方面和(hé / huò)環節,發現問題提交檢查意見,報本企業内容審查管理工作主要(yào / yāo)負責人(rén);
  自審人(rén)員的(de)所有審查意見應歸檔留存,保存時(shí)間不(bù)少于(yú)兩年;
  自審工作流程圖。
  三、審查标準
  中不(bù)得含有以(yǐ)下内容:
  中涉黃,涉政,談論宗教,違法,侵權等敏感話題;
  内容不(bù)得造成強烈的(de)感官、精神刺激,及可緻人(rén)身心不(bù)适的(de)文字。
  不(bù)得含有包含色情内容的(de)黃色網鏈接、淫穢視頻内容的(de)。
  機構設置
  審核部門由運營管理部和(hé / huò)總經理組成。運營管理部人(rén)員負責對及其服務内容(包括宣傳推廣和(hé / huò)活動策劃)進行審查并簽字,對違法違規的(de)内容進行記錄,并簽發初審意見。然後報運營管理部經理複審,複審人(rén)員對網站内容進行再次審核,并簽字發表複審意見,總經理負責最終審核公司拟上(shàng)線的(de)并簽字。
  依照《網絡文化經營單位内容自審管理辦法》的(de)有關要(yào / yāo)求制定本制度;設立專門崗位及專人(rén)承擔産品内容自審工作;自審由運營管理部人(rén)員實施審核,審核人(rén)員填寫審核意見并簽字後,報本單位内容審查管理工作的(de)主要(yào / yāo)負責人(rén)簽字。其中主要(yào / yāo)負責人(rén)爲(wéi / wèi)公司主要(yào / yāo)領導,該領導爲(wéi / wèi)内容審查管理工作的(de)主要(yào / yāo)負責人(rén)。
  (一(yī / yì /yí))審查人(rén)員職責
  ①本公司審核人(rén)員掌握内容審核的(de)政策法規和(hé / huò)相關知識;
  ②審核人(rén)員均可在(zài)内容自審這(zhè)一(yī / yì /yí)工作中表達其獨立的(de)審核意見;對初審有問題的(de)内容,退回網站編輯人(rén)員進行修改,并對修改後的(de)内容進行複查;
  ③審核人(rén)員須以(yǐ)最終保證本企業的(de)産品和(hé / huò)服務的(de)合法性和(hé / huò)合規性爲(wéi / wèi)目的(de),對在(zài)自審工作中發現違法違規的(de)産品及服務内容進行記錄并提請中止,作出(chū)提交修改,督促修改,複審等審核意見。重大(dà)問題向深圳市文化廣電旅遊體育局報告;
  ④審核人(rén)員負責保管審查記錄;
  ⑤審核人(rén)員遇有對産品及服務内容的(de)合法合規性不(bù)能準确判斷的(de),可向深圳市文化廣電旅遊體育局申請行政指導;
  ⑥審核人(rén)員每年至少應當參加1次業務培訓;
  ⑦審核人(rén)員有組織内部培訓工作,對企業開發、運營人(rén)員進行内容審查方面的(de)培訓的(de)責任。
  (二)審核流程
  信息收集小組負責前期根據有關規定收集、整理、制作要(yào / yāo)上(shàng)線的(de)産品;信息審核小組将拟上(shàng)線的(de)信息報部門領導審核、簽字,經領導審核同意、簽字後方可上(shàng)線發布;所有經審批結束後,保證符合各類法律法規之(zhī)後,方可提交給技術部門,進行産品的(de)網上(shàng)上(shàng)線操作。
  鑒别方式分爲(wéi / wèi)自動鑒别和(hé / huò)人(rén)工鑒别,鑒别内容包括:圖片、文字等方面。自動鑒别:
  安裝屏蔽詞庫,通過接入第三方專業技術服務公司接口的(de)形式,來(lái)實現對服務端圖片文件、屏蔽關鍵詞庫的(de)自動鑒别工作。發現違規圖片後,系統會記錄相關信息,然後删除違規圖片。
  人(rén)工鑒别:
  在(zài)運營管理後台中,用戶頭像、封面照等圖片文件皆可查詢預覽,并對違規的(de)圖片進行管理操作。涉黃、涉恐、有低俗内容。
  如若通過嚴格的(de)自審制度(自動+人(rén)工)之(zhī)後,網站上(shàng)仍然存留涉黃、涉恐、涉政、暴力、低俗文字、圖片等内容,突發事案處理流程如下:
  ①技術線上(shàng)掐斷處理、保留證據和(hé / huò)用戶信息,産品立刻下線并進行調整、修改,複審合格後,方可重新上(shàng)線
  ②對事态分析。調查、核實内部及外部責任及分析,重新解決方案,并記錄在(zài)案,相關記錄保存至少兩年。
  ③逐級上(shàng)報上(shàng)級領導(運營管理部主管-總經理 )
  ④報案處理。含有嚴重宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪或者危害社會公德的(de)内容,違反《互聯網文化管理暫行規定》的(de)産品,上(shàng)報法務部,由法務部報網監局/公安局進行處理
  ⑤策劃部:從部門領導開始,嚴格學習《互聯網文化管理暫行規定》和(hé / huò)《網絡文化經營單位内容自審管理辦法》等規章制度,信息收集小組在(zài)前期搜集材料過程中及簽署版權合作協議,嚴格按照公司制定的(de)審核制度進行,從源頭上(shàng)阻止違規産品流通、上(shàng)線、傳播。
  (三)責任追究
  我公司内部對審核人(rén)員、開發人(rén)員以(yǐ)及運營人(rén)員的(de)内容審核責任制定明确的(de)追究規定。
對審查人(rén)員未能在(zài)審查過程中發現問題的(de),予以(yǐ)口頭警告;對審查人(rén)員發現問題,但開發人(rén)員拒不(bù)修改的(de),予以(yǐ)書面警告;對審查人(rén)員發現問題,但開發人(rén)員修改,審查通過後自行予以(yǐ)恢複的(de),予以(yǐ)扣除當月獎金。
對運營人(rén)員在(zài)運營過程中未通知審查人(rén)員,造成不(bù)良後果,而(ér)審查人(rén)員也(yě)未及時(shí)發現的(de),予以(yǐ)扣除當月獎金,累計滿三次運營人(rén)員予以(yǐ)調離崗位,審查人(rén)員予以(yǐ)取消審查資格并調離崗位;
其他(tā)造成不(bù)良後果的(de)情形的(de),予以(yǐ)書面警告。
  (四)信息技術安全
  我們爲(wéi / wèi)您的(de)信息提供相應的(de)安全保障,以(yǐ)防止信息的(de)丢失、不(bù)當使用、未經授權訪問或披露。
  我們嚴格遵守法律法規保護用戶的(de)通信秘密。
  我們将在(zài)合理的(de)安全水平内使用各種安全保護措施以(yǐ)保障信息的(de)安全。例如,我們使用加密技術(例如,TLS、SSL)、匿名化處理等手段來(lái)保護您的(de)個(gè)人(rén)信息。
  我們建立專門的(de)管理制度、流程和(hé / huò)組織确保信息安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的(de)人(rén)員範圍,要(yào / yāo)求他(tā)們遵守保密義務,并進行審查。
  若發生個(gè)人(rén)信息洩露等安全事件,我們會啓動應急預案,阻止安全事件擴大(dà),并以(yǐ)推送通知、公告等形式告知您。
  (五)未成年人(rén)保護
  我們非常重視對未成年人(rén)個(gè)人(rén)信息的(de)保護。根據相關法律法規的(de)規定,若您是(shì)18周歲以(yǐ)下的(de)未成年人(rén),在(zài)使用本網站的(de)服務前,我們建議應事先取得您的(de)家長或法定監護人(rén)的(de)同意。若您是(shì)未成年人(rén)的(de)監護人(rén),當您對您所監護的(de)未成年人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息有相關疑問時(shí),請通過聯系方式與我們聯系。